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千万不去大河票务了，我刚刚在那买了周杰伦的票，官网是16号开售，29号的演出，我在大河买的，等到25号了还没有消息，提前一个月都把订金交了，这点很无语。关键是打客服电话打了三天都没人接，第四天20号打通客服告诉我要不要等，不能等就退，扣10%手续费，票都没有出，钱已经交了，他们就不管了，最重要的是，无论你买什么票，最后一定会加价，千万不要被骗了同志们!!惨痛教训要吸取

大河票务投诉正确方式：可以拨打12315进行投诉反馈。或者拨打400-800-7000全国免费热线办理退票退款服务。若在大河票务APP、大河票务网微信公众号、小程序以及大河票务网官方网站主页、产品页等购买了演唱会、景区等演出或旅游门票，可随时拨打400-800-7000全国免费热线办理退票退款服务。投诉注意：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 12315

大河票务不退款算非法占有。1、根据刑法第二百七十条规定：将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金，将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。2、大河票务APP出售温州楠溪音乐节预售票退款流程达60个工作日，经了解该网站为黄牛网站，涉嫌出售虚假商品，集资获利的行。