网购火车票如何退票

7月11号在赶火车网买了两张火车票,付款后说没票了,退款到现在还见不...,1、目前网上购火车票唯一网站是“中国铁路客户服务中心”网站，你百度即可得,,赶火车网是代购网，它自己的运行也需要费用；火车票在火车站退票要扣除5%的退票费，保险费是不退的，在火车票代售点买票时的一张票5元的手续费也是不退的,祝你顺利赶火车网退票后怎么只退一部分。

赶火车网是代购网，它自己的运行也需要费用；火车票在火车站退票要扣除5%的退票费，保险费是不退的，在火车票代售点买票时的一张票5元的手续费也是不退的

这下是很麻烦，建议你联系该网站客服。这类代购火车票的网站或者手机客户端都是没有得到铁路总公司授权的网站或者应用程序客户端，他们的购票手段是：先预备大量身份证信息，进入12306网站进行囤票，类似你这样的客户登录他们的网站求购火车票，他们根据客户订票要求先把占到的相同票退掉，然后马上用客户的名字进行购买（他们就好似车站的退票窗口），他们赚钱主要靠搭售保险或礼券，并收取手续费，不盈利他们就不会做了。这就是为什么他们的车票售价高的原因。冷门车次还基本能帮客户定到，热门日期或车次几乎定不到，有的这种网站明明自己没有票源还蒙骗客户可以买到，结果客户出不了票，退还票款还麻烦的很，纠纷不断。订火车票直接去12306网站，加上现在12306也出手机客户端（铁路12306）了更加安全便捷，那才是正途。祝你顺利

您好，感谢您的支持！如果您是在线下火车站退票那么您的退款需要铁路结算后才能退入我公司账户，然后由我公司向您的账户退款。但是铁路结算周期很长。建议您如果保留了退票时候的白色银联小票的话，那么将小票拍照发送到cs@youayou.com并在邮件正文中备注您的订单号和您订票时候留的手机号。我们的工作人员收到您的邮件后，会为您办理退款，而无需等待铁路结算。如果您遗失了退款小票，那么则需要等待铁路结算后，公司清退票款时才能收到退款，一般到账周期20个工作日左右

1、目前网上购火车票唯一网站是“中国铁路客户服务中心”网站，你百度即可得。其他的网站也是通过中国铁路客户服务中心购票，还要加收手续费或让客户买保险之类，2、赶火车网也是通过中国铁路客户服务中心”网站购票，退票也应该符合中国铁路客户服务中心”网站的规定，退票费5%，最低2元。3、中国铁路客户服务中心”网站退票后票款1到15天扣除5%退票费后退到原来账号中，那你也要等1到15天后才能收到票款，4、建议你以后直接用中国铁路客户服务中心网站购。