铁路票务员的工作主要是售票，在大的火车站，买车票的人很多，有时排成长龙，这个时候也是票务员最忙的时候，要问清楚旅客去哪，然后收款，出票,票务员是是人力资源和社会保障部公布的一种职业，是从事铁路、道路、港口、民航客运票据等服务工作的人员飞机票票务员是做什么的,主要工作就是帮客人订票，然后出票，以及后期的改期退票工作,票务这一类的工作有什么要求吗,票务人员的要求并不是特别高。
主要工作就是帮客人订票，然后出票，以及后期的改期退票工作。首先必须有勤奋学习的精神，因为机票销售的操作真的不是像一般人想的那么简单，需要用很多指令，刚接触的话你会觉得好像编程一样。其次，就是要有接受变化的准备，机票价格、促销产品价格、航线等每天都在变化，你必须每天都去接触、去学习新的东西，否则，就会落后，压力挺大的。最后，要有和旅客沟通的技巧，虽然说坐飞机的人的总体素质比较高，但还是有暴发户拽的不行，动不动就要投诉，怎么和他们沟通，让她们的话不影响你的心情很重要，也决定你能不能长时间从事这个工作
售票。铁路票务员的工作主要是售票，在大的火车站，买车票的人很多，有时排成长龙，这个时候也是票务员最忙的时候，要问清楚旅客去哪，然后收款，出票。票务员是是人力资源和社会保障部公布的一种职业，是从事铁路、道路、港口、民航客运票据等服务工作的人员
一、一般旅行社的票务接待员的主要工作内容如下：1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游；2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询，代购机、车、船票、订房等业务；3、广泛收集信息，努力开发旅游路线推广；4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务；5、加强门市接待人员的礼仪培训，规范操作；6、热情、微笑服务每位咨询出游的顾客，解答顾客提出的疑问，并且做好相关记录；7、整理门市台账，做好客户资源档案，进行定期客户回访；8、即使处理相关客户意见和投诉；9、完成旅行社领导交代的其他工作任务。二、一般旅行社的票务接待员的任职要求：1、形象气质佳、普通话良好、仪表端庄；2、会使用excel、wd等常用办公软件；3、身体健康、性格好，诚恳能干
4、票务这一类的工作有什么要求吗票务人员的要求并不是特别高。一般要求分成三类，一类是工作资质，一类是基本素质，一类是学习能力，1.工作资质卖航空票要有销售资质，但一般票务公司招聘的普通售票员是不用太担心的。2.基本素质包括普通话流利、会操作电脑、会用OFFICE软件、有责任心、有一定沟通能力、如果销售国际机票，还需要懂英语，3.学习能力上岗后必须熟练使用ETERM，AMADEUS等票务平台，同时必须细心谨。
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